আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। Kikray-র এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লেখা।
সর্বশে ষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি Kikray-র সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হবে।
Kikray বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Kikray কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেই তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
Kikray-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া উচিত।
Kikray-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা আপনার তথ্যের সাথে সেভাবেই ব্যবহার করি যেভাবে আমরা চাই আমাদের নিজেদের তথ্যের সাথে ব্যবহার করা হোক — সম্পূর্ণ দায়িত্বশীলতার সাথে।
সহজ কথায়: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না এবং অনুমতি ছাড়া কারো কাছে দেওয়া হয় না।
Kikray দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি | ঐচ্ছিক |
Kikray আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
যা কখনো করা হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না।
Kikray আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় যাতে অননুমোদিত কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। সাধারণত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ করা হয় যাতে আর কারো পরিচয় সনাক্ত করা না যায়।
Kikray-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং দ্রুত বাস্তবায়ন করি।
আপনার ক্ষমতা
Kikray বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন Kikray আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। Kikray দ্রুততার সাথে তথ্য আপডেট করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। Kikray সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন, যাতে প্রয়োজনে অন্য সেবায় স্থানান্তর করা যায়।
আপনার তথ্যের কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান। Kikray যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।
Kikray শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমরা তা সনাক্ত করি, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Kikray-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Kikray আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
আপনার করণীয়: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Kikray সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবা সম্প্রসারণের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।
বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও Kikray ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নীতির কোনো অংশে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৭ দিনের মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
গোপনীয়তা বিভাগ:
ইমেইল:
কর্মদিবসে সকাল ৯টা – রাত ১১টা (BST)
কেন Kikray বেছে নেবেন
Kikray শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি এমন একটি জায়গা যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Kikray কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Kikray-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়।
OTP ভিত্তিক দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়। অননুমোদিত লগইন রোধ হয়।
যখনই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আসে, সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই।
আজই Kikray-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।